अवचेतनद्वारे आपल्या ग्राहकांपर्यंत पोहोचा
सामग्री
दिवसातून अब्ज वेळा घडणार्‍या एका दृश्याचा विचार करा, जगातील अब्ज संगणकांवर. एखादा माणूस नवीन धावण्याच्या शूजसाठी ऑनलाइन शोध घेत आहे, किंवा एखादी स्त्री तिच्या पुढच्या सुट्टीवर वाचण्यासाठी वाढदिवसाची भेट, नवीन ड्रेस किंवा पुस्तक शोधण्यासाठी शिकार केलेल्या ई-कॉमर्स साइटवर क्लिक करीत आहे.
ऑनलाइन मार्केटप्लेसवर नॅव्हिगेट करणार्‍या दुकानदारांना वाटते की ते त्यांच्या निर्णयाच्या नियंत्रणाखाली आहेत. परंतु सत्य ते आहे की ते स्क्रोल करतात आणि ब्राउझ करतात आणि कदाचित खरेदी करतात, तेथे डझनभर बेशुद्ध प्रक्रिया आहेत आणि त्यांचे वर्तन निर्देशित करणारे संकेत आहेत.
ऑनलाइन बाजारपेठ असलेल्या व्यवसायांसाठी, हे बेशुद्ध संकेत ग्राहकांवर कसा परिणाम करतात हे समजून घेणे महत्त्वपूर्ण आहे.
या स्वयंचलित प्रक्रियेचा सर्वात संशोधित संकेत म्हणजे प्राइमिंग इफेक्ट, जो म्हणतो की एका उत्तेजनाच्या प्रदर्शनामुळे आपण दुसर्‍या उत्तेजनास प्रतिसाद देण्याच्या मार्गावर प्रभाव पडतो. आम्हाला माहित आहे की आमची मानसिक उदाहरणे- आपल्या सभोवतालच्या गोष्टी कशा वर्गीकृत केल्या जातात - समान थीम आणि विचार एकत्र एकत्र करणे आवडते. म्हणून जर आपण एखादा विषय “गृहिणी” आणि नंतर दोन नवीन शब्दांपैकी एक “स्त्री” किंवा “पायलट” दर्शविला तर तो “स्त्री” लवकर ओळखेल कारण मेंदूची क्रिया संबंधित कल्पनांमध्ये वेगवान पसरते.
हे कबूल करण्यास अस्वस्थ होऊ शकते, कारण त्यांना रूढीवादीपणावर विश्वास असल्याचे सांगायला कोणालाही आवडत नाही. परंतु आम्ही ही कनेक्शन लवकर शिकतो आणि ती आमच्या बेशुद्ध दफन करण्यात आली आहेत.
आपल्या विचारांवर आणि भावनांवर प्रभाव पाडण्यासाठी केवळ आदिम परिणाम दर्शविला गेला नाही तर आपल्या वर्तणुकीवरही त्याचा परिणाम होऊ शकतो. जर आम्हाला वयस्क जोडप्याचे चित्र दर्शविले गेले असेल तर, आम्ही स्वयंचलितपणे (आणि बेशुद्धपणे) हळू चालणे यासारखे स्टिरियोटाइप-सुसंगत वर्तन सुरू करतो. संशोधनात असे दिसून येते की या कल्पना जीवनात लवकर शिकल्या जातात, बर्‍याचदा आधी लोकांना त्यांच्या अधिलिखित करण्याची किंवा नाकारण्याची क्षमता असते.
वेब प्रयोगः पुरुष विरुद्ध महिला नायक प्रतिमा
बेशुद्ध लिंग स्टिरिओटाइपच्या ऑनलाइन शक्तीची चाचणी घेण्यासाठी क्लिकटेलने प्रयोग केला. ए / बी चाचणी वापरुन, आम्ही आमच्या मुख्यपृष्ठाच्या दोन आवृत्त्या तयार केल्या — एक महिला नायिकाची प्रतिमा असलेले आणि एक नर हिरो प्रतिमा दर्शविणारी. त्यानंतर, आमचे स्वत: चे सॉफ्टवेअर वापरुन, आमच्याकडे दोन स्वतंत्र चाचणी गट आमच्या साइटवर प्रयत्न करीत आहेत आणि त्यांनी पृष्ठावरील घटकांशी त्यांचा संवाद साधला: त्यांनी काय क्लिक केले, त्यांनी किती स्क्रोल केले, त्यांची पुढील पृष्ठे कोणती इत्यादी.
प्रयोगाच्या ओघात आम्ही ऑप्टिमाइझली ए / बी चा वापर केला पृष्ठावरील कृतीसाठी आमच्या दोन कॉलची चाचणी घेतली: “डेमोची विनंती करा” आणि “क्लिक टेल वापरुन पहा.” आम्ही ट्रॅक केलेल्या पृष्ठावरील अतिरिक्त घटक समाविष्ट आहेतः उत्पादन प्रतिमा किंवा वैशिष्ट्यांवर क्लिक, “ब्लॉग,” “का क्लिक टेल” आणि “शोध.”
चार की निष्कर्ष
नर नायकाच्या प्रतिमेस सामोरे गेलेल्या अभ्यागतांनी महिला नायकाच्या प्रतिमेच्या संपर्कात आलेल्या पर्यटकांच्या तुलनेत ‘ट्राय क्लिक टेल’ कॉल-टू-buttonक्शन बटणावर उच्च क्लिक-थ्रू रेट दर्शविला.
याउलट, महिला नायकाच्या प्रतिमेस सामोरे गेलेल्या अभ्यागतांनी पुरुष नायकाच्या प्रतिमेच्या संपर्कात आलेल्या अभ्यागतांच्या तुलनेत "रिक्वेस्ट अ डेमो" कॉल-टू-buttonक्शन बटणावर क्लिक-थ्रू दर लक्षणीय दर्शविला.
नर नायक प्रतिमेस आलेल्या अभ्यागतांनी उत्पादन वैशिष्ट्ये आणि "शोध" वर लक्षणीय उच्च क्लिक-थ्रू दर दर्शविले.
महिला नायकाच्या प्रतिमेस सामोरे गेलेल्या अभ्यागतांनी "का क्लिक क्लिक करा" आणि "ब्लॉग" वर क्लिक करणे अधिक जलद होते.
अभ्यागत वागणुकीतील फरक स्पष्ट करणे
परिणाम आदिम प्रभावाच्या अनुरुप आहेत: नर प्रतिमा पाहिलेल्या अभ्यागतांनी "ट्राय क्लिक टेल" बटणावर क्लिक करणे निवडले आहे - एक सक्रिय दृष्टीकोन. त्याऐवजी मादी प्रतिमा पाहिल्या गेलेल्या अभ्यागतांनी "निष्क्रीय विनंतीची विनंती" निवडली - एक अधिक निष्क्रिय दृष्टीकोन. याचा अर्थ असा की स्त्रिया निष्क्रिय आहेत आणि पुरुष क्रियाशील आहेत? नाही, नक्कीच नाही. परंतु लोकांचे ऑनलाइन वर्तन आपण नकळत पुरुष आणि स्त्रियांसाठी नियुक्त केलेल्या स्टिरियोटाइप्सच्या अनुरुप आहे.
नर हिरोच्या संपर्कात आलेल्या अभ्यागतांनी “उत्पादन वैशिष्ट्ये” आणि “शोध” या बटणावर लक्षणीय उच्च क्लिक-थ्रू दर देखील दर्शविले, जे क्लिकटाईल म्हणजे काय हे एक्सप्लोर करण्यासाठी सक्रिय ध्येय-केंद्रित दृष्टीकोन दर्शविते. हे सक्रिय होण्याची आणि पृष्ठावरील आपल्या संवादाच्या नियंत्रणावरील प्रवृत्ती देखील प्रतिबिंबित करते.
त्या तुलनेत, महिला नायकाच्या संपर्कात आलेल्या अभ्यागतांना “का क्लिक क्लिक” आणि “ब्लॉग” बटणावर क्लिक करणे अधिक वेगवान होते, जे निष्क्रीय अन्वेषणाचे प्रतीक असलेल्या साइटचे दोन भाग होते. “व्हाई क्लिक टेल” किंवा कंपनी ब्लॉग सारख्या घटकांवर क्लिक करणे कंपनीबद्दल अधिक ज्ञान मिळवण्याचा अप्रत्यक्ष दृष्टीकोन दर्शविते.
बेशुद्ध आवश्यक वाचन
ब्रिजिंग कविता आणि दृश्य प्रतिमांसह अवचेतन
आज मनोरंजक
म्हणून आपण आधीच एक ठराव तोडला आहे
